IT Governance A Gestão da Informática

Sinopse

Numa altura em que quase todos os gestores de topo exigem maiores benefícios dos investimentos realizados em Tecnologias de Informação e Comunicação, principalmente tendo em conta o custo cada vez maior que acarretam, este livro vem explicar como devem os "informáticos" usar as tecnologias, a gestão e as pessoas para criar mais valor para as organizações. O objectivo deste livro é dar a conhecer de forma resumida os temas principais da Gestão da Informática, apresentando exemplos práticos e casos de estudo reais, a maioria baseados na experiência profissional dos próprios autores. Dirigido a todos os profissionais que lidamInformação e Comunicação, tenham ou não formação com as Tecnologias de parte da organização ou trabalhem para empresas especializadas, esta obra é particularmente indicada para todos os "informáticos" que gostariam de trabalhar menos e melhor, mas não encontram nos livros técnicos a solução para os problemas que encontram diariamente. Um livro destinado também aos alunos de mestrado e licenciatura, assim como aos alunos de pós-graduações profissionais e participantes em cursos de formação. Ao longo do livro são abordados, entre outros, os seguintes temas: - Motivação - Frameworks - ITIL - Arquitecturas - Gestão de Portefólio - Gestão da Procura - Gestão Financeira - Gestão de Projectos - Gestão do Desempenho - Outsourcing - Offshoring - Inovação