Business intelligence: tecnologias da informação na gestão de conhecimento

Sinopse

Este livro apresenta os conceitos associados ao conhecimento, conhecimento organizacional e gestão de conhecimento, complementados com os conceitos associados aos sistemas de Business Intelligence, e às tecnologias associadas, nomeadamente Data Warehousing, On-Line Analytical Processing (OLAP) e Data Mining. A obra busca evidenciar o processo de consolidação do conhecimento obtido pelos sistemas de Business Intelligence através da análise de diferentes bases de dados organizacionais. Tal análise permite, por um lado, mostrar como é que as aplicações associadas aos sistemas OLAP e de Data Mining funcionam e, por outro lado, o tipo de informação que disponibilizam e de que forma os resultados gerados pelas mesmas podem ser transformados em conhecimento a usar pela organização.